Le domande che ci fanno più spesso.

Il nostro compenso è il 20% oltre IVA, calcolato sulla prenotazione al netto delle commissioni del portale e delle pulizie. Non è una trattenuta sul tuo canone: è l'ospite che lo paga a noi, come voce separata nel contratto che firma. All'avvio c'è una sola spesa a tuo carico, 250 € oltre IVA per l'attivazione — pratiche, SCIA, CIN, Alloggiati Web, configurazione sui portali — che ti compensiamo sul primo bonifico. Nient'altro di ricorrente.

Perché prendiamo poche case e le seguiamo da vicino: massimo tre nuove al mese, una persona fissa per ogni casa, prezzi rivisti più volte al giorno. Chi chiede meno affida molti più appartamenti alla stessa persona, e a fine anno la differenza si vede sull'incasso, non sulla percentuale. Il nostro compenso si calcola sui ricavi: se la casa incassa poco, guadagniamo poco anche noi.

No. Nei primi tre mesi puoi uscire con quindici giorni di preavviso, senza penali: è un periodo di prova vero, per vedere come lavoriamo prima di impegnarti. Dopo, il recesso è libero per entrambi con due mesi di preavviso. Nel 2025-26 hanno rinnovato tutti.

Sì, capita spesso. La clausola di recesso va letta con attenzione: conta il preavviso, ma soprattutto se decorre dalla spedizione o dal ricevimento, perché cambia le date. E va mandata per PEC o raccomandata, mai per email. Mandaci il contratto e ti diciamo tempi e modi.

Di niente, se non di dirci quando ti serve la casa. Ospiti, prezzi, pulizie e biancheria sono nostri. La burocrazia anche: CIN, SCIA, Alloggiati Web, comunicazioni statistiche, imposta di soggiorno. Applichiamo la ritenuta, versiamo l'F24 e a fine anno ti diamo la Certificazione Unica. A te restano le spese che avresti comunque da proprietario: condominio, TARI, utenze e le manutenzioni.

Ti diamo tre scenari — prudente, base, ottimistico — con tariffa media e occupazione scritte in tabella, calibrati su immobili che gestiamo nello stesso quadrante. Ti diciamo anche una cosa che di solito non si sente: il primo anno rende in genere il 10-15% in meno, perché l'annuncio parte senza recensioni. E il confronto con l'affitto tradizionale lo calcoliamo nell'ipotesi più favorevole a lui: se conviene quello, te lo diciamo.

Rendiconto entro il 10 del mese, bonifico entro il 20. Nel rendiconto ci sono le prenotazioni incassate, i costi e il netto. Hai anche il calendario in tempo reale su un'applicazione dedicata e un canale WhatsApp diretto col team.

Le pulizie le paga l'ospite. La biancheria è nostra, a noleggio professionale con ricambio a ogni soggiorno: non compare mai tra le tue spese. Anche il servizio fotografico è a carico nostro.

Applichiamo la ritenuta del 21% sul solo canone e ti rilasciamo la Certificazione Unica, dove compaiono solo i canoni: commissioni dei portali, pulizie e nostro compenso non risultano mai come tuo reddito. Firmando confermi l'opzione per la cedolare. Un avvertimento che diamo sempre: se destini più di un immobile alla locazione breve, dal secondo l'aliquota è il 26%.

Sì, resta tua. Blocchi le date dal calendario con un ragionevole preavviso, salvo prenotazioni già confermate. Dopo il tuo soggiorno restano a tuo carico pulizia e biancheria per rimetterla pronta.

Prima che entri chiediamo firma elettronica, documenti di tutti gli occupanti e deposito cauzionale: senza queste tre cose l'accesso non si apre. Controlliamo la casa prima e dopo ogni soggiorno e i danni si contestano entro le 18 del giorno dopo, con foto e importi già scritti nel contratto dell'ospite. Il deposito si restituisce entro sette giorni se non ci sono contestazioni.

Gli ospiti li selezioniamo noi, con verifica dell'identità di persona o in videochiamata. Le regole della casa le concordiamo con te e puoi aggiungerne: niente feste, niente fumo, silenzio dalle 22 alle 8:30, con penali previste dal contratto. Alle pulizie va sempre la stessa persona, che conosce la casa e si accorge subito se qualcosa non va.

Sì, è la situazione di molti proprietari che seguiamo. Le pratiche le facciamo noi e la firma è elettronica dal telefono. Per i proprietari esteri il contratto è bilingue italiano e inglese; senza SPID si usa la registrazione per utenti stranieri, che richiede il passaporto e una videochiamata di dieci minuti.

Dalla firma alle pratiche tre o quattro settimane, poi le foto e la pubblicazione. L'alta stagione a Roma è settembre-ottobre e aprile-giugno: se stai valutando adesso, meglio partire con qualche mese di anticipo.

Documento, codice fiscale, residenza, IBAN e telefono per il contratto. Per le pratiche l'atto di acquisto integrale — dentro ci sono dati catastali, planimetria e APE — e il regolamento condominiale o il contatto dell'amministratore. Il regolamento lo controlliamo prima della SCIA, per escludere clausole che vietino la locazione breve.

Te lo diciamo, e ti spieghiamo perché: la zona, lo stato della casa, il regolamento condominiale, o semplicemente che quel mese abbiamo già preso le tre case che riusciamo a seguire.